なぜ表記するのか確かめよう
最近ではインターネットの普及とともに通販サイトを利用して商品を購入する方法が主流になり、対面販売ではなく消費者トラブルが起きやすくなっています。
このため、利用することに抵抗がある人も少なくないため、ガイドラインを設けて守ってもらうようにしていることが特徴です。
表記をするときは名前や住所、連絡先などのほか、不良品であれば返品や交換ができるようにする必要があります。
通販サイトやネットショップでは運営者の情報が不十分だと信用してもらえず、チャンスロスになるため正確に表記することが重要です。
特商法は特定商取引法のことであり売り手にきちんと信頼されるためのルールで、相手のニーズに応えられるように情報提供を行わないといけません。
表記をする理由は信用されるようにするためで、取引を行うための基本だと考えることが大事です。
分かりやすい場所に表記しよう
ネットショップを運営するときは「特定商取引法表示に基づく表記」を行い、利用者に分かるようトップページからクリックしてアクセスができるようにする必要があります。
表記の内容は運営者の身分証明とサービス内容を分かりやすくし、信用されるようにすることが大事です。
特商法は状況に応じてルールが変わる場合もあり、最新の情報を確かめ違反をしないように責任を持って運営することが求められます。
電子商取引はわざわざ店舗に行かずにスマホでも注文ができ、そのまま商品を受け取れるため、多忙な場合にも使いやすいです。
しかし、不正行為が発生しやすいリスクがあり特商法表記をすることが求められ、より多くの利用者を獲得できるようにする必要があります。
それぞれの情報はきちんと明記しよう
特商法表記は販売元の名前や住所、電話番号、メールアドレスを記入しますが、携帯電話など変更しやすいものはなるべく避け所在地はきちんと返送できるようにすることが重要です。
商品に関する情報は注文方法や返品や交換をするための流れを紹介し、消費者トラブルが起きないようにする必要があります。
また、返品や交換に関しても期限を設けて不正をされないように注意し、メールでコミュニケーションをしやすくすることが大事です。
特商法は商売をするための基本的なルールのため、副業でせどりや転売ビジネス、ネットショップ運営をするためにはきちんと覚えることが求められます。
また、個人情報の取り扱い方は特に重要で敏感になりやすく、取引以外の目的で利用しないようにすると約束しないとチャンスロスになりやすいです。